58问答库 > 用腾讯电脑管家把微信聊天记录备份到电脑上，但是那是啥文件啊？电脑上的软件都打不开。

用腾讯电脑管家把微信聊天记录备份到电脑上，但是那是啥文件啊？电脑上的软件都打不开。

2025-04-13 14:06:15

推荐回答（2个）

回答（1）：

　　你好，当你把微信聊天记录备份到电脑上之后，腾讯电脑管家就会自动为其进行加密，此时确实任何软件都无法打开，这是为了保护你的隐私。

　　若要查看聊天记录，需恢复到手机上才能查看的。当你重新将手机连接电脑并启动微信聊天备份之后，在微信中授权后，点击历史备份按钮，选择相应的时间点并点击恢复之后进行查看。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

回答（2）：

只能在手机上显示

腾讯电脑管家的聊天记录备份时采用的安全加密方式，可保证在同一台电脑上进行备份操作的手机主人之间彼此不可见备份内容，确保隐私安全

其次，关于备份
1 将手机连接电脑，可以通过数据线或者wifi进行连接
2 手机连接到电脑之后，软件会检测你的微信，因此你需要在手机上打开“微信”，并授权给“腾讯”电脑管家，进行数据的传输
3 手机上的腾讯手机管家，检测到你的手机和授权之后，选择“恢复到手机”即可