道路交通事故调解工作是道路交通事故处理工作中一个重要环节，由于事故当事人（尤其是受害方）对诉讼诉求知之甚少，实际工作中的所受理的大量交通事故案件，大部分只有通过调解工作来彻底解决。自调解室成立以来，事故中队民警努力提高自身文化道德修养和业务水平，坚持公平、公正、合情、合理、合法的原则，在调解工作中，先由人民调解员和司法人员提前介入，针对重、特大道路交通事故和交警部门及时沟通，共同对当事人进行法制宣传并做好调解工作，及时调解交通事故损害赔偿纠纷案件有效减少上访及群发性事件的发生。每一起案件中，从撤除现场、垫付医药费、商谈丧葬事宜，再到下认定书之前双方当事人对事故的看法，最后到真正的民事赔偿调解，调解工作贯穿始终，每一起案件在忠于法律的前提下，得到了社会群众和当事人的肯定。 是聘用制，有四险和加班费。
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