为什么我的手机里面没有三星账号,提示被禁用了。

2025-05-21 22:40:23
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回答(1):

尊敬的三星用户您好:

若您的手机提示三星账户禁用,建议您:

1.清除三星应用商店数据(设定-应用程序管理器-全部-三星应用商店-清除数据)尝试。

2.把账户从手机上移除后重新登录尝试。

3.切换上网方式(数据上网/无线网络)尝试。

4.更换其他三星账号登陆尝试。

5.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。

若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey