办理销户：在手机号码没有分月返还、靓号协议等情况下，需要携带入网的身份证原件到归属地的营业厅办理。先办理预约销户再办理正式销户。办理挂失：手机卡丢失后，可以通过人工申请办理挂失。办理停机保号：暂时保留手机号码，短时间不使用。在手机号码没有分月返还、靓号协议等情况下，可以通过当地营业厅办理。
