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大家好，我最近在Whatsapp里发出的Excel文件都打不开，手机和电脑都打不开是什么原因？

2025-04-11 21:21:23

推荐回答（2个）

回答（1）：

1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

回答（2）：

因为你的excel版本太高，对方打不开，保存成97-2003的就可以了！