三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
（1）点开系统设定，如图所示；
（2）选择“一般”标签，如图所示；
（3）点击“应用程序管理器”，如图所示；
（4）用手指向左划动手机屏幕，划转到“自动运行”标签，如图所示；
（5）点开一个你不需要开机启动的程序（配图以360手机卫士为例），如图所示；
（6）点击“自动运行”复选框，把里面的对号取消掉，会弹出如图所示提示，我们点击确定，如图所示；
1.由于来电归属地属于第三方公司提供，第三方公司暂时正在进行系统升级，故出现此现象。进入通话设置-来电归属地-菜单键-还原到默认。
2.若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
恢复出厂设置看看
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