1.确定不是山寨手机。2.是否更新flyme5系统,是的话在提示和通知-声音和振动,系统-安全,可以找到功能。否则flyme4.5可以在左边图标列表里面可以找到。3.官网下载最新系统http://www.flyme.cn/firmwarelist-18.html放入根目录,重启按电源键和音量+,双清刷机。