这种问题一般是erp系统开发时,打印部分没有用系统API,自行调用打印机驱动造成的不兼容错误。解决方法一般是重新安装打印驱动,或者安装其他版本的打印驱动,大部分是能解决的,不过需要多次实验。
能打印一般文件说明打印机和电脑都没事,问题肯定是erp软件的,找供应商的技术支持解决