修理厂给你修车，无论是你自己找的，还是保险公司指定的修理厂，都是民事行为，民事行为没有哪个政府部门负责解决，有问题可以自己协商解决，问问修理厂为什么拖延那么长时间，是否违反你们的约定，造成你的损失，协商不成的，可以向法院起诉。
