根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、您可以进入设置--声音--信息铃声中设置铃声试试的。
2、您可以进入信息--点击左菜单键--设置--通知开启试试的。
3、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
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