如果你能举证你没有违背承诺的话，就可以了啊。买家可以投诉，卖家你也肯定可以申诉啊，淘宝不是只听一方之词，当然如果你放弃申诉，就表示你默认这个违背承诺了。你可以到卖家中心，投诉管理那里查看下，会有一个申诉地方的。
