尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试：
1.充电10分钟以上后开机尝试
2.请取出笔记本电池后尝试开机
3.若条件允许请更换适配器和电池
4.若故障依旧，由于网络平台的局限性，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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