现在长沙这边的规定是电信工作人员有义务给家庭宽带用户设置好路由器,不知你那边是怎么规定的,你可以拨打10000号咨询。如果是自己安装,你先要找到光猫,将网线连在电脑的一头插入路由器的WAN口,再用另一根网线连接电脑和路由器的LAN口。打开浏览器,输入说明书上写的默认网关,然后再输入用户名密码(说明书上写的),选择PPPOE拨号上网,输入宽带帐号密码并保存,再进入无线设置里面把无线密码设置好并保存,然后重启路由器,最好是断电。再进去看网络状态如果是已连接就表示已经连接成功。