1、看看这个卖家信誉及以往购物店家对他的评论。看是否是专门来坑店家的。2、 协商。当然，语气一定要好，免得之后他截图来坏你名声。建议办法：为什么差评。 及 如果商品不好，为什么他不第一时间退货，退款。 如果商品不好，他没有损坏的情况下，退货，收到货后，你给他退款。
