你单机联网再测试PING值试一下~如果还是丢包很严重那就是网络的问题~联通的光纤分两种~一种是网线直接进屋的PON,如果楼道里的设备主光有问题,用户终端就会有丢包现象~还有一种用光猫的纯光纤FTTH~如果是这种,那可能性除了光不好,也有可能是光猫有问题~总之如果你单机联网还是丢包严重,就需要报修了,不是你自己能解决的问题了~