新买的空调一般不会有故障。空调制热时,室外机内的换向阀改变了制冷剂的流动方向,把蒸发器(吸收热量)和冷凝器( 散发热量)颠倒过来。压缩机停止工作时,室内机的风机是不停的,此时制冷剂已停止循环,故室内机吹出的是冷风,压缩机工作后,室内机吹的是热风。至于一会热风一会冷风,估计是室内机的风速开得太小,室内机中的热量散得太慢,温度上升,此时的室内温度还没有达到设定的温度,但室内机中的温度已经达到设定温度,使得室内机中的温控传感器向微处理器发送错误信息,让压缩机停止工作。等室内机中的温度下降后,压缩机又启动,这样就产生了一会热风,一会冷风的现象。建议在使用制热时,把室内机的风速开大一点,加大室内空气的循环量,尽可能把室内机中的热量吹出来。
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吹冷风的应该是管路的电磁阀没打开,你手动去打开看看
补充楼上,不是水路问题,就是风机问题。