就是说你的网上银行还没有在网上注册你要先在建行的网站上注册才行你进入网站点网上银行服务再点右边那些红色小字里的“开通网上银行服务”进行注册然后在那些条款里全部点完再点继续申请网上银行然后再填中国建设银行电子银行个人客户服务协议填完就可以了
登陆建行网银初次的登陆名都位身份证号,你到柜台查一下你开卡的信息,(有的是用户号,有的是单位代发的没输身份证好的,而有的是用就身份证号也就是15位号开的)
你是否到建行去签约和办理网上银行业务!