经与铁路部12306客户服务中心联系核实，网上购票的款项退款，一般最晚不超过15个工作日。而商户退款一般都是批量进行操作，所以到账时间有快有慢。建议您再耐心等待几日再查询账户资金情况。
一般是48个小时就到账了
