解决方法：1 、在管理员账户下，在“开始”菜单中打开“设备和打印机”。 2、在打开的设备和打印机窗口中，鼠标右击相应的打印机图标 ，然后在弹出的菜单中选择“打印机属性”3、在弹出的对应打印机属性菜单中，选择“设备设置”选项4、然后把最下面的 设备类型“黑白”更改为“彩色”，然后单击“确定”即可。
