vivoy27的手机密码忘了怎么办

2025-01-18 14:43:40

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回答（1）：

首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

回答（2）：

若忘记了手机锁屏图案密码，当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏上的“忘记图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
如果您设置的密保问题答案也忘记了，您需要携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。