您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
由于此处无法得知您的联想手机的具体型号,这里请您参考以下的通用建议。
1、由于智能接听是利用手机近距离感应器实现的,因此若您有使用贴膜或外壳,建议去除尝试,不排除距离感应器被覆盖导致异常;
2. 您可以在乐服务(若没有预装,可自行下载、安装:http://www.lenovomm.com/app/15616301.html)中的检测中心功能对相关感应器进行检测,如出现异常可考虑送修维修站;
3. 建议您先备份好联系人、短信等重要资料,然后进入手机的系统设置--应用--全部中对手机的“电话”(拨号)程序进行清除数据、缓存处理后再次尝试以排查为程序异常导致;
4. 建议您进入手机的系统设置--通话设置查看是否有“近距离感应器”的勾选框,若有,建议您取消勾选,如去除近距离感应器功能后可正常唤醒,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4. 若恢复后无法改善,建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用,再抽空送至联想维修站具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。