您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若设备上程序出现无法使用的问题，请您参考以下方案：
1、可能是由于该些程序数据异常。建议您尝试到手机的系统设置--应用程序，找到该些程序，点击进入“清除数据”后观察使用，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3、若您的设备进行系统固件升级后出现该类异常现象，这里建议您先通过备份数据恢复出厂设置方式尝试，排除是否为升级固件后旧固件数据与新固件冲突导致。
若恢复出厂设置无法解决，这里建议您及时前往联想维修站点进行重新刷机升级处理即可解决，请您了解。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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