出现错误代码一般是网络不同，可以看下网络是否畅通如果是畅通的你可以检查一下itv线路和itv注册帐号是否有误，如果都没有问题请直接致电电信客服反馈处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。
您好 机顶盒出现故障代码首先检查网络是否通畅，可以看一下宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障导致的ITV无法正常使用，用户可以致电电信客服进行反馈报障处理，报障后会有工作人员上门排障的
