58问答库 > 支付宝收钱码，对方扫码后，付了钱也有银行扣钱信息，为什么我没收到钱

支付宝收钱码，对方扫码后，付了钱也有银行扣钱信息，为什么我没收到钱

2025-05-21 22:45:30

推荐回答（2个）

回答（1）：

钱不在余额，在别的地方，要提到你卡里

回答（2）：

可以咨询下支付宝人工客服未到账原因
自2016年12月1日起，按《非银行支付机构网络支付业务管理办法》：
1、支付宝账户对外转账，单日转账记录不能超过100笔，单笔转账金额规定不变。目前用账户余额或余额宝转账，单笔上限为5万元，单日上限为20万元。
2、而使用银行卡转账时，各家银行对单笔、单日转账限额有所不同。其中农行和工行的单笔、单日上限分别为1万、10万，招行的单笔、单日上限均为1万。