一、进入网上退换货服务中心有以下三种方式: 1、在当当网页面最下方点击“退货申请”或“换货申请”;2、进入“我的当当--我的订单”,在需要办理退换货的订单后面点击“换货”或“退货”;3、进入“我的当当--我的订单”,打开需要办理退换货的订单,在订单详情页的右上角点击“申请换货”或“申请退货”;