您可能是北方的对吧?空调在制热/制冷的时候其实都是通过我们看到的内机和外机来共同进行的冷热交换的过程。当我们在要求室内的机器进行制热的时候我们的外机就会在制冷。当外面的温度很低的时候就会造成我们的外机结冰。这样就会造成我们的外机因为过于冷导致无法工作。就像我们的汽车在冬天行进的时候需要保护水箱我们就会想办法是我们的水箱不会因为过于冷而坏掉一样。空调在保护性停机的时候就是这个道理。有的还会使用电能来加热我们的压缩机。其实这个过程就叫化霜。