嗨！
请您备份下手机中重要的资料后在手机系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-选择格式化内存设备卡后重置手机即可。
小米手机2A将手机的存储芯片划分为三个部分，第一部分为手机操作系统保留占用部分，大小约为2.3GB。为保护手机系统的稳定可靠，这部分在手机及电脑上均是不可见的；
第二部分用于安装、存储应用程序，这部分空间约为3.7GB，这部分在手机端是可见的，但和PC（电脑）连接时，不能见到这部分空间；
第三部分用于存储用户的个人数据文件，如照片、视频等这一部分空间约为10GB.和PC连接时可见的是这一部分空间。
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