三星手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
你好，很高兴为你解答
微信、qq视频聊天打电话都不需要收取话费，但是上网会产生流量费用，建议你最好在wifi环境下使用，视频花费流量是很多的
满意望采纳，谢谢
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