淘宝购物换货，卖家同意承担把货寄回的快递费，但是要买家提供支付宝账号和买家实名。有这样规定吗？

2025-05-21 08:20:57

推荐回答（2个）

回答（1）：

如果寄回的货物是实行的到付，即由卖家收到退回的货物时再付快递费，那么，就不用你提供支付宝的账户。如果是你先代垫支快递费，就需要你提供支付宝账户，否则卖家无法把快递费划转给你。

回答（2）：

一般转账的话是要确认您提供的支付宝账号和姓名是否一致的。