电信宽带电脑连不上，手机却可以，怎么回事

点击网络设置快捷图标，在桌面的右下角。
选择打开网络和共享中心。

在网络和共享中心下，点击更改适配器类型。

然后查看无线网卡是否被禁用。
右击鼠标点击启用。

查看到无线连接已经开启。
然后搜索热点进行网络连接，看是否能够连接上。

若依旧不能连上网络，单机鼠标右键点击属性。

找到TCP协议4，双击打开。

然后选择两项ip地址自动获取。
最后观察热点网络是否已经能够连接上。

　　希望我的回答可以帮助您解决问题，请您给予采纳并好评

　　使用电脑拨号上网时，需要断开路由器的连接，电脑连接猫的LAN口，然后拨号，如果连接路由器，那么路由器已经完成了拨号过程，电脑就无法使用同一个帐号再次拨号，您检查下线路连接状态，拨号的用户名和密码是否正确。
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这种情况只能先不用使用路由，通过单机拨号来测试看看是哪个方面出了问题，因为单机拨号上网不成功会出现不同的错误代码，根据这些代码就能判断出哪个方面出了问题然后进行排障。