一般来说,店家不会做这样的事。因为顾客购买产品,店家都是要开具发票的,最少也是收据三联单。上面会注明商品型号,如果更换商品被发现,其代价是非常大的。对于马桶盖是否通用,的确存在在一个系列产品中是可以通用的。也就是说16120和16128是可以通用的。但款式会有区别,这个可以到店家对这两款产品进行对比识别