卡状态不符一般是长期未用或者信息未完善限制交易或挂失冻结或注销等情况，建议联系客服电话95599查询下原因.若客服无法解决只能去就近银行柜台。
如您的银行账户长时间未使用或无法交易使用，建议可先通过以下方式查询账户状态：
1、如账户类型确定为我行借记卡、准贷记卡及活期存折，请您拨打95599或到农行网点进行查询。
2、如账户类型为我行对公账户，请您到就近农行营业厅核实。
3、如账户类型为我行贷记卡，请您拨打我行信用卡中心客服热线4006695599核实。
（作答时间：2020年9月9日，如遇业务变化请以实际为准。）
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