接收短信没有提示，可尝试以下操作：
1、确认是否为扬声器故障（若扬声器损坏，需去vivo客户服务中心处理）；
2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限；
3、进入设置--声音（与振动）--信息铃声--更换其他铃声；
4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置（清除所有数据前请备份好手机中的资料）。
按下左边的声音调节大小，看下左边的2个音量大小调节上的开关（这开关是左右调节的，不是按的）是不是关了。
进音乐播放器把声音开大，进设置-声音-铃声和提醒音量开大。
进设置-勿扰模式-设置成允许任何人
进设置-通用-辅助功能-来电-扬声器
以上方法都无效的话进设置-通用-还原
还是无效那估计是你的喇叭坏了
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