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话务员接到疑难电话时,该如何沟通
话务员接到疑难电话时,该如何沟通
2025-05-18 06:25:22
推荐回答（2个）
回答（1）：
调节情绪。按照业务规定答复，如答复不了，可告知非自己业务负责范围之内。或升级到班长\带班处理。
回答（2）：
将计就计
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