中国联通宽带连接出错，错误619是什么意思？？

中国联通宽带连接出错,错误619是什么意思??

2025-05-13 06:02:50

推荐回答（2个）

回答（1）：

宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：
1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；
2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；
3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
如以上方式还是无法正常使用，宽带网络故障方面，我司已开通自助报障语音服务，免费拨打10010后按4（故障申告）、按1（宽带报障）、按2（自助报障），按语音提示操作。

回答（2）：

619有可能是账号密码错误、拨号软件问题、欠费停机等，可拨打客服协查。