阿里巴巴上下单的钱是打到哪里了

2025-05-18 06:03:00

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回答（1）：

很多人会说买家付款后，钱是存在第三方或者是存在阿里巴巴，买家确认收货后才会打给商家。
其实买家下单付款之后，钱是打到了商家对应的账号里面的，只不过这笔钱还是锁定状态，商家是没有支配权的，等到订单成为确认收货状态后，这笔钱才会在商家账户里解冻，商家才有支配权。
如果在交易过程中出现问题，买家申请了退款，商家同意退款的时候，是需要商家输入他的支付密码的，就是因为钱在他的账户里。如果是阿里客服强制退款，是不需要经过商家同意的，因为此时这笔钱商家还没有支配权，阿里根据平台协议，是有权力强制退款的。