vivox5一直无法访问移动网络

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

1. 请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；

2. 确认“数据网络”开关开启；

3. 重启手机后尝试是否可以上网；

4. 进入手机i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件的联网权限；

5. 建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；

6. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（请放心，这个操作不会清除手机数据哦）。

您好！
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您参考以下解决方法：
1：将手机重启后查看该现象是否存在；
2：若还是出现该现象，建议您将手机恢复出厂设置试试；
3：您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

这可能是网络信号不好导致的，可更换一个环境地点试试，更换一个时间段试试，将手机重启试试，若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

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