建议您尝试以下方法处理：1、指纹解锁时手上不要有水之类的液体，以免影响操作。2、要将手指对应指纹识别区域，如果手指有偏斜可能会影响解锁。3、可以先重启手机再使用指纹尝试解锁。4、可能是之前录入的指纹不完善，建议您删除原先的指纹，再重新录入尝试。
