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我的手机是三星J7，买了不久，为什么看视频经常会出现画面延迟(就是声音出来了，画面字幕等等跟不上)

2025-05-21 17:26:22

推荐回答（5个）

回答（1）：

请检查：1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
3.建议更换其他网站播放试一下。
4.连接其它无线网络播放尝试
5.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

回答（2）：

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

回答（3）：

换个播放器试试。尽量少快进，快进后暂停一下。

回答（4）：

不是手机问题，是网络不好

回答（5）：

是不是影视本身就有问题