为什么我套餐里的流量还没用完，就超出了？

2025-05-18 01:32:50

推荐回答（4个）

回答（1）：

有以下可能：

套餐内的流量是定向流量，即特指使用某个软件或网站时流量计入，除此之外是需要另外计费的
套餐内包含流量的使用范围为本地或省内，使用时在省外漫游使用，这样产生的费用也不会计入。

您可以致电10010客服热线，咨询人工客服人员本机套餐的使用范围，有仍有疑问可与人工客服咨询。

回答（2）：

你不在省外用超了。流量分国内（全国流量）省内和本地流量的。
看你的截图就是国内流量超了，省内流量还有。你是出省了，在外地用的吧。
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回答（3）：

目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒：\x0d\x0a\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；\x0d\x0a\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

回答（4）：

省内流量只能在开户省内使用，国内流量是在全国都可以用的。你应该是在别的省份用的流量吧，然后就是走的国内流量，但是你没有开国内流量，就超出了