1、这种情况属于物流转运；2、找工商部门投诉，工商会处理；3、找律师打官司索赔，记得保留所有费用单据，法院会帮你追回的，先把货物拿到手不要损失货物；如果有损坏，记得拍照、公证等暴力证据；4、必要时尽量录音、拍照取证；5、中国物流的最高管理机构：中国邮政，没想到吧，直接到他们那里投诉，国家可能因为你的举报吊销他们的执照，这个最厉害，因为直接是砸掉他们的饭碗的。
