您好！ 请问您是移动网络还是wifi呢？您可以尝试下以下方法的，1、建议重启一下手机试试2、进入i管家--流量监控--联网管理--检查是否把qq的联网权限已关闭。3、若以上方法都不可行，可以将其卸载重新安装试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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