你可以去福州站（票面始发站）退票；或者去你所持有车票的发售车站退票，车票右上角标注有“XX站售”，去这个“XX站”退票就可以必须在开车6小时前退票，扣除票面价格的20% 貌似是这样，我也是百度一下地。。你自己可以打到火车站问问，不知道火车站电话可以打114问问
福州火车站电话给你，自己问一下再去保险。059187050222
