尊敬的用户：您好，感谢您对康佳产品的支持！
抱歉给您使用带来不便，建议检查下网络环境是否稳定 ，把路由器关闭重启重新设置尝试，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。如果不是我们电视支持的加密方式网络会不稳定，调下路由器的DHCP数值，调成最大值观察下，请参考。感谢您的咨询，祝您生活愉快!
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