中国银行app自助绑定信用卡，提示“您的身份证件信息与银行卡开户预留信息不符”，请问该怎么处理

2025-05-21 00:10:55

推荐回答（2个）

回答（1）：

携带身份证和银行卡以及中银e令（电子银行密码口令）到中国银行柜台进行修改。中国银行官网找回的是网银密码，结果显示是身份证件不符合的话说明当初开卡的过程中有出现差错，所以只要携带身份证等材料到银行柜台办理即可。

回答（2）：

如果信息不符，哪怎么登录正常呀？是缤纷生活APP系统有问题吧？一直用的很好，没有换卡，就是去年下半年出现问题。