如果是“防火墙关闭,服务启动不了瑞星仅邮件监控无法开”的情况下，应该是winsock服务被改了,找个其他电脑下载个卡卡上网安全助手.选择高级功能"IE及系统修复"全选,修复了,重起电脑.当然,在这之前要先杀次毒
