首先我们进入微信app，点击微信聊天页面上的搜索框。如下图红标位置所示。
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接下来在微信搜索框中输入中通快递，如下图搜索为搜索结果，找到中通快递公众号进入即可。
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进入中通快递入口后，如下图所示。点击页面下方我的，出现菜单栏，找到会员中心入口进入。
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在会员中心的最下方，有投诉建议入口，如下图红标位置所示。
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进入投诉页面，如下图所示，需要填写你遇到的相关信息，完善后点击页面下方的提交按键。
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接下来等待申通方给你的反馈即可，你可以在页面下方查询你的投诉进度。
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拨打中通快递客服中心电话，然后转投诉，然后将投诉事宜进行投诉。
中通快递的微信公众号可以在线投诉或者官网
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