作为一名医务工作者，在实际工作中，怎样避免纠纷？

在下认为包括如下几点：
一是要坚持救死扶伤的专业精神
这是无可争议的作为医护工作者的原则，也正是人民群众尊敬爱戴医护工作者的核心要义，从本质上对患者进行最大能力的救助就是防止医疗事故、避免无意义纠纷的分水岭，贤医即便遭到误解也定能在法律的正义下获得辩白，而存在的极少数庸医即便偶然侥幸，最终也会付出代价。
二是要给予患者充分的知情和沟通
对治疗的可能性、不同治疗手段的代价、效果、副作用做出充分的说明，让患者自己认识到自己病情的严重性，该如何治疗只给出医生的建议而不替患者暗自做决定。既不要让换证产生“医生什么病都能治好”，也不要让患者产生“任何治疗都有极高比例的治疗风险”这两种极端情绪。在治疗遭到怀疑时无需争辩、或者赌气反驳，如果患者不信任大夫就让他们去找别的大夫好了。而对于细节病症最好能用通俗的语言加以解释，必须明确指出患者治疗过程中的错误行为，比如饮酒、极度焦虑、吸烟、过度劳累，必须强调出患者个人因素对治疗的影响，世界上没有万能的医生，更没有万能的药，如果患者自己都不爱惜生命，那么扁鹊华佗在世也是枉然。
三是要注意沟通的方式方法，
过于冷漠或者待遇抵触情绪的交流会让患者产生猜忌和恐惧，所谓“伸手不打笑脸人”。往往医护工作者会由于巨大繁重的工作量而没有做到这一点，这是普通人可以理解的，但是患者不会理解，特别是疑难杂症的患者，治疗过程中就带着“忍气吞声”的感觉，一旦有所不满就很可能由于大夫的态度而产生仇恨情绪、正所谓“疑人偷斧”心理，这样以来医护工作者就会吃哑巴亏，笑容和关怀也是救命良药、更是医护工作者无私高尚的额外体现。
四是重视维权取证和公关。
绝对不要向非法医闹、寻衅滋事让步，医院要有对医护工作者的保护体系，不仅仅是口号，包括保安人员和设备的配齐、监控器、录音设备的配齐，出现纠纷可以有证可查，切不可为了息事宁人而让自家医护工作者吃亏受辱，要谴责曝光那些违法犯罪分子、要彰显表扬那些优秀的医护工作者，出现问题及时道歉认错，受到侵害及时寻求法律的保护。