12306和携程是两个不同的票务平台，它们之间的票务信息并不完全相同。以下是一些可能的原因：
1. 信息同步问题：携程和12306之间的票务信息可能存在一定的时间差，尤其在春运、暑运等高峰期间，数据同步可能受到影响。您在携程购买的票可能尚未同步到12306的数据库中，导致您无法在12306查询到。
2. 平台差异：携程和12306有各自的业务模式和运营特点，这可能导致两个平台所提供的票务信息不完全一致。例如，携程可能不提供所有线路或时段的票务信息，或者它可能有一些特定的购票规则，这使得在携程购买的票无法在12306查询到。
3. 系统故障或错误：在某些情况下，可能是由于系统故障或操作错误导致您无法在12306查询到在携程购买的票。例如，您的账号可能未正确登录，或者查询方式有误等。
如果您在携程购买了票，但在12306无法查询到，建议您先检查是否正确登录了12306账号，然后尝试使用正确的查询方式。如果还是无法查询到，您可以联系携程客服或者12306客服，了解更详细的购票信息和服务支持。
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