开始菜单设置设备，鼠标和触摸板，看看触摸板能不能打开，如果还不行直接去售后。
1、使用快捷键禁用触控板，笔记本键盘的第一行按键F1-F12中，一般有标识符的按键，可直接敲击此按键，或使用Fn+ 标识符按键尝试关闭触控板，如果发现快捷键无法禁用触控板，建议重装触控板驱动程序后再尝试，触控板驱动成功加载。
2、通过鼠标设置禁用触控板，打开控制面板Win7系统单击 开始，设置控制面板Win8/8.1系统按WIN键 + X键，控制面板打开鼠标属性，类别点击硬件和声音找到鼠标，双击”鼠标选项。
开始菜单，设置，设备，鼠标和触摸板，看看触摸板打开了吗。如果还不行直接去售后吧
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